Prowadzimy agencję, szkolimy, sprzedajemy usługi czy też mamy inny biznes działający w sieci. Ile tak naprawdę wiemy o klientach odwiedzających nasze witryny?
Korzystając za darmowych rozwiązań, możemy z mniejszą lub większą dokładnością sprawdzić, ile osób odwiedza naszą stronę, ile jest unikalnych użytkowników czy odsłon.
Są to jednak dane dotyczące całej grupy, dla nas nic nieznaczącej masy.
Co jeśli chcemy o naszych odwiedzających wiedzieć więcej? Wyodrębnić poszczególne firmy, które gościły na naszej stronie? Z pomocą przychodzą systemy Lead Generation.
Lead Generation to rozwiązania B2B pozwalające nam na zwiększenie sprzedaży. Uzyskamy to dzięki wsparciu działów marketingu i sprzedaży, które dostaną gotowe dane o potencjalnych klientach.
Informacje o firmach goszczących na naszych witrynach przesyłane są w postaci raportów. Raporty mogą być generowane zarówno na stronie, z poziomu panelu usługi Lead Generation, jak i w postaci Excelowych załączników wysyłanych na wybrany adres e-mail.
Co możemy znaleźć w takim raporcie? Powinny to być dane, które jak najwięcej mówią o naszym kliencie: nazwa firmy, dane kontaktowe, czyli najlepiej e-mail i telefon, ale także adres. Ponadto przydatne będą frazy wpisywane przez klienta do wyszukiwarki oraz lista podstron, które odwiedził i ile czasu na nich spędził. Dodatkowo mogą się przydać NIP, obrót, zatrudnienie i inne informacje.
Rozbudowane systemy pozwalają na efektywne zarządzanie raportami poprzez tzw. menedżer raportów. Dzięki nim możemy przeglądać archiwalne raporty, usuwać te, których już nie potrzebujemy i generować nowe.
Niewątpliwie przydatnym rozwiązaniem jest monitorowanie naszych kampanii
i kategoryzowanie wyników. Uzyskamy to dzięki zakładkom, do których możemy poprzypisywać podstrony. Oczywiście znajdzie to odzwierciedlenie w naszych raportach.
Przykład: możemy sprawdzić jakie firmy zainteresowała nasza podstrona z promocją.
Przykład: jaki klient wszedł na podstronę z cennikiem i ile spędził tam czasu.
Na co należy zwrócić uwagę, wybierając system Lead Generation? Na pewno kluczowym jest to, by wybrać system dostarczający wiarygodne i szczegółowe informacje. Dobrze, by wybrane przez nas rozwiązanie korzystało z wiarygodnej bazy danych, warto to sprawdzić, decydując się na dany system.
Podsumowując: Lead Generation daje nam przede wszystkim obszerną wiedzę o odwiedzających naszą stronę. Łatwiej możemy dotrzeć do tych firm, lepiej je targetować i przygotować oferty dostosowane do potrzeb naszych klientów. Dzięki pozyskanym informacjom o potencjalnych klientach możliwa będzie również ich priorytetyzacja i spersonalizowanie rozmów. Wszystko to prowadzi w prostej linii do skrócenia procesu sprzedaży i zwiększenia naszych przychodów. Przedstawione rozwiązania, to tylko przykłady użycia systemów Lead Generation. Wykorzystanie tych narzędzi zależy w dużej mierze od naszej kreatywności.